客户关系月报
2016年07月

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五大黄金法则,打造未来完美消费体验

一大波新科技正在来袭,它们将如何影响消费者的线上和线下消费体验呢?


为了解答这样的问题,Adobe 近日发布了一份名为《体验的未来》的研究报告。该报告将焦点放在了市场主如何能够利用虚拟现实、可穿戴设备、增强现实、物联网及人工智能等的新技术来打造更有意义的互动体验,并且总结出五大“参与法则”来帮助市场主来利用新技术打造更优秀的消费体验,这五大法则分别是:同理心、个人隐私、互惠性、适应能力以及抓住意外所带来的机会的能力。


阅读完整报告,请点击这里

胜三敲定对数据分析公司 BOMODA 的投资

胜三近日敲定对 Bomoda 的投资Bomoda 不仅具备世界顶尖的互动数据分析能力,并且擅于为跨国市场主评估其品牌在中国市场的总体品牌资产及日常商业数据表现的评估。通过接入阿里巴巴、腾讯等国内最大的电商及社交媒体平台数据库,结合其自主开发的专有分析模型,Bomoda 的精准洞察极大地帮助市场主关注到市场上每一个环节的表现。随着双方的深度合作关系确立,胜三将全面主导中国地区的业务开发,而 Bomoda 则专注于研究产品的开发、数据分析和客户服务等领域。

梅泰诺、挪威电信(Telenor)领先控股集团并购排名榜

本月的控股集团并购排名榜中,我们观察到科达集团 (Keda Group)榜首位置不保,总部位于北京的梅泰诺通信(Miteno)首次上榜,并高居全球、亚太、中国等区域榜单的榜首位置。而在美国榜单中,WPP 集团滑落至第四位,榜首位置则由最近将科技公司 Tapad 收入囊中的挪威电信(Telenor)。

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